プライバシーポリシー
AI分析システム（以下「当社」）は、個人情報の重要性を認識し、『個人情報保護法』およびその他関連法令を遵守し、個人情報を適切に取り扱うよう努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、名前、連絡先その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得
当社は以下の方法で個人情報を収集します：
- 本サービスの登録時に入力された情報。
- お問い合わせ時の連絡情報。
- 電子メールニュースレター登録時に提供された情報。
- LINEなどのソーシャルメディアサービスを通じて取得した情報。
- クッキーやアクセスログなどの利用情報。
3. 収集する個人情報の項目
当社が収集する個人情報には以下が含まれます：
- 名前、ニックネーム
- メールアドレス
- 電話番号
- LINE IDやその他のソーシャルメディアアカウント情報
- IPアドレス、利用環境情報
- サービス利用履歴、アクセスログ
- その他サービス提供に必要な情報
4. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的で利用します：
- プラットフォームの提供および運営
- ユーザーへの連絡および返信
- 分析レポートの配信
- 分析を通じたプラットフォーム改善
- 新機能およびサービスに関する情報提供
- 利用規約違反行為の処理
- システム保守およびトラブルシューティング
- 統計情報の作成（個人を特定しない形式）
5. 個人情報の第三者提供
以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません：
- 本人の同意がある場合。
- 法令に基づく場合。
- 人の生命、身体または財産を保護するために必要な場合。
- 公衆衛生の向上や児童の健全な育成を推進するために必要な場合。
- 国の機関や地方公共団体が法令に基づいて業務を遂行する場合。
6. 個人情報の委託
以下の業務を外部に委託する場合があります：
- システム開発および保守業務
- データ分析業務
- 電子メール配信サービス
- カスタマーサポート業務
委託先には個人情報保護に関する契約を締結し、適切に管理します。
7. クッキーの使用
当社はサービス改善のためにクッキーを使用します：
- ユーザーエクスペリエンスの向上
- アクセス解析
- 広告の最適化
- 安全性の確保
ブラウザ設定でクッキーを無効にできますが、それにより一部の機能が利用できなくなる場合があります。
8. 個人情報の安全管理
当社は以下の対策を講じ、個人情報の漏えい、紛失、毀損を防ぎます：
- アクセス権限の制限
- データの暗号化
- ファイアウォールの設置
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への教育および研修
9. 個人情報の開示、訂正および削除
ユーザーは以下の要求を行うことができます：
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正、追加または削除
- 個人情報の利用停止および削除
- 第三者提供の停止
要求に基づき、申請者の本人確認を行い、合理的な期間内に対応します。
10. 個人情報の保管期間
個人情報の保管期間は、利用目的を達成するために必要な期間とし、法令で定められた期間を遵守します。法律上の義務を果たすため、または紛争を解決するために、サービス終了後も一定期間保管する場合があります。
11. 未成年者の個人情報
一般的に、20歳未満の個人情報を収集することはありません。未成年者がサービスを利用する場合、親権者の同意が必要です。
12. 本プライバシーポリシーの変更
法令の変更またはサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。重大な変更は、ウェブサイト上で通知します。
13. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください。
お問い合わせフォームまたは電子メールでご相談ください。